Een handleiding om te gebruiken als McAfee Safe Family time niet werkt
McAfee Safe Family is uitstekende software, maar soms kunt u problemen ondervinden tijdens het gebruik ervan. Met de regels voor schermtijdbeperkingen op McAfee Safe Family kunt u het apparaatgebruik voor uw kinderen beperken. Met de tijdgerelateerde regels van McAfee Safe Family kunt u het apparaatgebruik van uw kind beperken op basis van het tijdstip van de dag. Zo kunnen websites of applicaties na 21:00 uur worden geblokkeerd.
Na het configureren van op tijd gebaseerde beperkingen, merkt u misschien dat uw kind nog steeds toegang heeft tot verboden apps en websites. Deze situaties komen echt het grootste deel van de tijd voor en worden veroorzaakt door instellingsfouten op het apparaat.
Bellen McAfee Klantenservice voor het geval u een foutmelding ziet op uw McAfee-apparaat. De stappen voor probleemoplossing in een dergelijke situatie zullen verschillen.
De belangrijkste reden voor dit probleem is dat de tijd en datum van het apparaat van uw kind niet zijn gesynchroniseerd met die van u. Of misschien heeft uw kind de tijd en datum handmatig op zijn smartphone gewijzigd. Volg de onderstaande instructies om het probleem op te lossen en los het probleem op waardoor tijdgerelateerde regels op McAfee niet goed werken.
Stappen die u kunt gebruiken als McAfee veilige familietijdgerelateerde regels niet werken
Stap 1: Bekijk de tijdgerelateerde regels en zorg ervoor dat ze correct zijn ingesteld.
- Start Safe Family en kies het pictogram Regels in het menu aan de linkerkant.
- Selecteer het kind van wie u de polis wilt bijwerken uit de lijst.
- Bekijk de richtlijnen voor Schermtijd door op het tabblad Schermtijd te klikken of erop te tikken.
- Kies de lade Tijdregels weergeven.
- Stel het door u gekozen tijdsbestek in voor de toegang van uw kind tot online bronnen.
- Er zijn verschillende weekend- en weekendinstellingen die u kunt doorlopen.
- Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u de tijdzone die op de telefoon van uw kind wordt gebruikt.
- Zorg ervoor dat de apparaten van zowel het kind als de ouder dezelfde tijdzone gebruiken en op dezelfde datum en tijd zijn ingesteld. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Stap 2: U kunt uw gadgets en de apparaten van uw kinderen synchroniseren met het netwerk.
- Ga op je mobiele Android-telefoon naar de app Instellingen voor mobiel.
- Blader nu naar beneden op het scherm en kies de instelling Datum en tijd door erop te tikken.
- Kies hier Automatische datum en tijd om apparaten te synchroniseren.
- Wanneer alle apparaten deze functionaliteit gebruiken, werken tijdgevoelige regels normaal.
Heeft u verder nog hulp nodig in deze zaak? Ons McAfee-ondersteuningsteam kan u de best mogelijke oplossingen bieden voor al uw McAfee-gerelateerde vragen. Neem gewoon contact op met enkele van de meest efficiënte McAfee-ondersteuningsmedewerkers en krijg de hulp die u nodig hebt door ons te bellen op Mcafee Nummer of door te chatten met onze McAfee-ondersteuning.
Lees ook deze blog: Fix Website-betalingsfout op de McAfee-website
