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質問 41
Universal Containers would like applicants to apply for multiple positions, tracking how many applicants have applied and how many positions each individual applicant has applied for. To do this, the administrator will create a Job Application junction object between the Applicant and Position objects.
How does this action meet the requirement?
- A. The Job Application object as a master to Position and Applicant objects will allow roll-up summary fields on the Position and Applicant objects.
- B. The junction object allows a many-to-many relationship and also roll-up summary fields on the parent objects.
- C. The junction object allows the administrator to add a workflow rule to update fields on the Position and Applicant objects.
- D. A lookup relationship on the Applicant object with Position as the master provides roll-up summary fields without code.
正解: B
質問 42
Which module to use in order to modify the field mapping of the Known Error articles?
- A. Knowledge > Administration > Field Mapping
- B. Knowledge > Field Mapping
- C. Knowledge > Articles > Field Mapping
- D. None of the listed answers
正解: D
解説:
There's no module for this. You can use csm_table_mapping.list to access and modify the field mapping.
質問 43
What is the purpose of "time_worked" field in incident table?
- A. It stores total elapsed time since the incident was created.
- B. It stores total elapsed time since the incident state changed to "In Progress".
- C. This is a cumulative time logged by the users.
- D. It stores total elapsed time since the incident was created (it only counts the elapsed time during business working hours).
正解: C
解説:
This is a field that, if made visible on the form, can be filled by users and ServiceNow will accumulate the values entered by all users.
質問 44
Which of the following roles can delete a change?
- A. itil
- B. change_manager
- C. None of the listed answers
- D. itil_admin
正解: D
質問 45
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